В целях проведения оценки степени удовлетворенности муниципальными услугами МБУ "Окружной центр народного творчества" ГО "город Якутск"

Уважаемый респондент!

Просим Вас принять участие в опросе, проводимом с целью определения удовлетворенности населения качеством предоставляемых услуг в культурном-досуговом учреждении г. Якутска. Оценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)

Оцените возможность и оперативность получения необходимой Вам информации о деятельности учреждения на стендах, в СМИ, в сети интернетОценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)
Оцените материально-техническое состояние культурного учреждения (оснащенность современным оборудованием зрительного зала, звукоусиливающая аппаратура, освещение сцены, зала)

Оценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)

Оцените комфортность пребывания в учреждении, санитарное состояние (гардероб, зоны отдыха, освещенность, наличие санитарных зон и др.)

Оценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)

Оцените качество проводимых культурно-досуговых, массовых мероприятий

Оценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)

Оцените режим работы учреждения

Оценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)

Оцените наличие спектра услуг досуговых клубов, кружков, объединений, работающих в культурно-досуговом учрежденииОценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)
Оцените наличие дополнительных услуг и доступность их получения

Оценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)

Оцените, в целом, компетентность, вежливость и доброжелательность работников (руководителей, персонала)

Оценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)

Насколько, в целом, Вы удовлетворены качеством предоставляемых муниципальных услуг в учрежденииОценка производится по 5-балльной шкале (оценка 5 – полностью удовлетворен, 4 – удовлетворен, 3 – недостаточно удовлетворен, 2 – не удовлетворен, 1 – полностью не удовлетворен)
Ваши пожелания по предоставлению услуги

Добавить комментарий